Часті питання

Загальні питання

Що таке smoranto?

smoranto — це сервіс персоналізованого планування харчування, який допомагає людям досягати своїх цілей через індивідуально підібрані меню. Ми використовуємо сучасні наукові підходи та враховуємо ваші особисті потреби, вподобання та обмеження для створення оптимального плану харчування.

Як працює smoranto?

Процес дуже простий: ви заповнюєте детальну анкету про свої цілі, спосіб життя та харчові вподобання. На основі цих даних наша система автоматично генерує персоналізований план харчування з детальними рецептами, списками покупок та щоденними рекомендаціями. Ви можете в будь-який момент коригувати план або замінювати страви.

Чи потрібні спеціальні знання або досвід?

Абсолютно ні! smoranto створений для всіх, незалежно від рівня знань про харчування. Ми надаємо докладні інструкції, прості рецепти та пояснення до кожної рекомендації. Навіть якщо ви ніколи раніше не готували, ви легко справитеся з нашими рецептами.

Скільки часу займає приготування страв?

Більшість наших рецептів розраховані на 20-40 хвилин приготування. Ми спеціально підбираємо прості та швидкі страви, які легко вписуються у ваш щоденний розклад. У базі також є рецепти для приготування заздалегідь та швидкі варіанти для зайнятих днів.

Про дієти та харчування

Чи підходить smoranto для вегетаріанців та веганів?

Так! Ми пропонуємо повноцінні веганські та вегетаріанські плани харчування. При створенні анкети ви вказуєте свої харчові обмеження, і система автоматично виключає всі продукти тваринного походження. Наші веганські плани збалансовані за білками, вітамінами B12, залізом та іншими важливими нутрієнтами.

Як бути з харчовими алергіями та непереносимостями?

Ми серйозно ставимося до алергій! В анкеті ви детально вказуєте всі продукти, які вам не можна вживати, і наша система повністю виключає їх з вашого меню. Це стосується як поширених алергенів (глютен, лактоза, горіхи), так і будь-яких інших продуктів.

Чи можу я обрати кілька типів дієт одночасно?

Так, наша система достатньо гнучка. Наприклад, ви можете поєднати кетогенну дієту з веганським харчуванням або середземноморську дієту з безглютеновим підходом. Ми знайдемо рецепти, які відповідають всім вашим вимогам.

Як часто оновлюється меню?

Ви можете генерувати нові меню так часто, як хочете! Наша база містить понад 2000 рецептів, тому ви ніколи не набриднете однаковими стравами. Кожен тиждень ви отримуватимете нові комбінації страв, підібрані саме для вас.

Чи можу я замінити страву, яка мені не подобається?

Звісно! У кожному плані ви можете легко замінити будь-яку страву одним кліком. Система автоматично запропонує альтернативні варіанти з аналогічною калорійністю та складом макронутрієнтів, щоб ваш план залишався збалансованим.

Про цілі та результати

Як швидко я побачу результати?

Це залежить від ваших цілей. Багато користувачів відчувають покращення енергії та самопочуття вже через тиждень. Для помітних змін у вазі зазвичай потрібно 2-4 тижні регулярного дотримання плану. Ми фокусуємося на здоровому темпі втрати ваги (0,5-1 кг на тиждень), що є оптимальним для довгострокових результатів.

Чи гарантуєте ви результат?

Ми не можемо гарантувати конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох факторів, включаючи дотримання плану, рівень фізичної активності, сон та індивідуальні особливості організму. Проте наш метод базується на доведених наукових принципах, і більшість наших користувачів досягають своїх цілей при регулярному дотриманні рекомендацій.

Що робити, якщо результати не йдуть так швидко, як я очікував?

Зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку! Наша команда допоможе проаналізувати ситуацію та скоригувати ваш план. Іноді потрібні невеликі корекції в калорійності або розподілі макронутрієнтів. Важливо пам'ятати, що плато у схудненні — це нормально, і ми знаємо, як його подолати.

Чи потрібно займатися спортом?

Фізична активність дуже корисна для здоров'я, але не є обов'язковою для роботи з smoranto. Наші плани адаптуються до вашого рівня активності. Якщо ви тренуєтесь, ми врахуємо це у розрахунку калорій. Якщо поки що ні — ваш план буде оптимізований для сидячого способу життя.

Про тарифи та підписку

Скільки коштує smoranto?

У нас є три тарифи: Базовий (безкоштовно на 7 днів), Стандарт (399 грн/міс) та Преміум (699 грн/міс). Базовий план дає можливість спробувати сервіс, Стандарт включає необмежені плани та всі типи дієт, а Преміум додає особистого консультанта та пріоритетну підтримку.

Чи є безкоштовний період?

Так! Ви можете спробувати smoranto безкоштовно протягом 7 днів з базовим планом. Це повноцінна програма з рецептами та списками покупок. Після цього ви можете перейти на платний тариф або просто припинити використання — без автоматичного списання коштів.

Як оплатити підписку?

Після заповнення форми зворотного зв'язку ми зв'яжемося з вами та надішлемо всі деталі щодо оплати. Ми приймаємо оплату картками Visa, Mastercard та через онлайн-банкінг. Оплата проводиться щомісяця автоматично, але ви можете скасувати підписку в будь-який момент.

Чи можна скасувати підписку?

Звісно! Ви можете скасувати підписку будь-коли без додаткових комісій або штрафів. Доступ до сервісу залишиться до кінця оплаченого періоду. Ми не утримуємо користувачів примусово — якщо сервіс вам не підходить, ви вільні піти.

Чи є знижки при річній оплаті?

Так, ми пропонуємо знижки для тих, хто оплачує підписку наперед на 6 або 12 місяців. Зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку, і ми розповімо про актуальні пропозиції.

Технічні питання

Чи є мобільний додаток?

Наразі smoranto працює через веб-браузер, який оптимізований для всіх пристроїв — комп'ютерів, планшетів та смартфонів. Мобільний додаток знаходиться в розробці і незабаром буде доступний для iOS та Android.

Чи можу я роздрукувати своє меню?

Так! Всі плани харчування та списки покупок можна легко роздрукувати або зберегти у форматі PDF. Це особливо зручно, якщо ви хочете мати меню завжди під рукою на кухні або взяти список в магазин.

Як зв'язатися з підтримкою?

Найпростіший спосіб — заповнити форму зворотного зв'язку на головній сторінці. Ми відповідаємо на всі звернення протягом 24 годин. Користувачі тарифу Преміум отримують пріоритетну підтримку з відповіддю протягом 4 годин.

Чи безпечні мої дані?

Абсолютно! Ми використовуємо сучасні методи шифрування для захисту ваших особистих даних. Ваша інформація ніколи не передається третім особам без вашої згоди. Детальніше про захист даних читайте в нашій політиці конфіденційності.